Privātums

Ievads

M&S Technology (“mēs”, “mūsu” vai “mēs”), Zefir braucienu rezervēšanas platformas (“Zefir”) īpašnieks un operators, ir apņēmies aizsargāt jūsu privātumu. Šajā privātuma politikā ir izklāstīts, kā mēs apkopojam, izmantojam, atklājam un aizsargājam jūsu informāciju, kad izmantojat mūsu pakalpojumus. Izmantojot Zefir, jūs piekrītat šajā politikā aprakstītajai datu praksei.

Informācija, ko mēs apkopojam

1. Personiskā informācija:

• Braucēji: Reģistrējoties Zefir vai lietojot to, mēs varam apkopot personisko informāciju, piemēram, jūsu vārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru, maksājuma informāciju un informāciju par ceļojumu.
• Autovadītāji: Reģistrējoties kā vadītājs, mēs varam apkopot papildu informāciju, piemēram, informāciju par jūsu transportlīdzekli, vadītāja apliecību, informāciju par fona pārbaudi un bankas konta informāciju par izmaksām.

2. Lietošanas informācija:

• Lietotnes lietošana: Mēs apkopojam informāciju par jūsu mijiedarbību ar mūsu lietotni, tostarp skatāmās lapas vai ekrānus, jūsu vēlmēm un iestatījumiem.
• Informācija par ierīci: Mēs apkopojam informāciju par ierīci, kuru izmantojat, lai piekļūtu Zefir, tostarp aparatūras modeli, operētājsistēmu, unikālus ierīces identifikatorus un mobilā tīkla informāciju.

3. Informācija par atrašanās vietu:

Types of Location Data Collected

1. Precise Location:
   We collect real-time location data from your device to provide core services, such as ride matching, navigation, and trip tracking.
2. Background Location:
   With your explicit consent, we collect location data when the app runs in the background. This ensures efficient driver and rider matching, optimal pickups, and continuous service functionality.

How We Use Location Data

1. For Providing Services:
   • Match riders with nearby drivers and calculate accurate ETA (estimated time of arrival).
   • Facilitate navigation for drivers during active trips.
   • Track ride progress and ensure seamless pickup and drop-off coordination.
2. For Enhancing Service Experience:
   • Optimize ride matching based on proximity.
   • Analyze trip patterns to improve operational efficiency and navigation.
3. For Safety and Security:
   • Monitor trip routes to address safety concerns and prevent fraudulent activities.
   • Enable emergency support features (e.g., sharing live location with emergency contacts).

Sharing Location Data

• With Drivers and Riders:
  • Riders' pickup and drop-off locations are shared with drivers to facilitate the ride.
  • Drivers' real-time location is shared with riders during an active trip for coordination purposes.
• With Service Providers:
  • Location data may be shared with mapping and navigation service providers to enable accurate route guidance and location tracking.
• For Legal and Compliance Reasons:
  • We may share location data if required by law, legal process, or governmental request.

Data Retention and Deletion

• Retention:
  Location data is retained for as long as necessary to fulfill the purposes outlined above, resolve disputes, or comply with legal obligations.
• Deletion:
  Users can request deletion of their location data by contacting our support team at ms@gozefir.com Certain location data may still be retained to comply with legal or regulatory obligations.

Your Privacy Choices

• You can control the collection of location data through your device’s settings:
  • Android: Go to Settings > Apps > Zefir > Permissions > Location and adjust permissions as needed.
  • Disabling location services may impact your ability to use key app features.

Legal Basis for Collecting Location Data

We process location data based on the following legal grounds:

• Consent: When you grant permission for location access.
• Contractual Necessity: To fulfill the terms of service for ride booking.
• Legitimate Interest: To enhance the safety, efficiency, and functionality of our services.

Kā mēs izmantojam jūsu informāciju

1. Pakalpojumu sniegšana:

• Braucienu rezervēšana: Lai atvieglotu braucienu rezervēšanu, saskaņojiet braucējus ar autovadītājiem un nodrošiniet precīzu navigāciju.
• Maksājumi: Droši apstrādāt braucēju maksājumus un maksājumus autovadītājiem.
• Klientu atbalsts: Lai sniegtu klientu atbalstu, atrisinātu problēmas un atbildētu uz jautājumiem.

2. Lietotāju pieredzes uzlabošana:

• Personalizācija: Lai personalizētu savu pieredzi un nodrošinātu saturu un funkcijas, kas atbilst jūsu vēlmēm.
• Uzlabojums: Lai analizētu lietošanas modeļus un uzlabotu mūsu pakalpojumus, lietotnes funkcionalitāti un lietotāja saskarni.

3. Drošība un drošība:

• Verifikācija: Pārbaudīt braucēju un autovadītāju identitāti, nodrošinot drošu vidi visiem lietotājiem.
• Krāpšanas novēršana: Lai uzraudzītu un novērstu krāpnieciskas darbības un nesankcionētu piekļuvi mūsu pakalpojumiem.

Kā mēs kopīgojam jūsu informāciju

1. Ar pakalpojumu sniedzējiem:

• Mēs varam kopīgot jūsu informāciju ar trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, kas palīdz mums sniegt mūsu pakalpojumus, piemēram, maksājumu apstrādātājiem, iepriekšējās informācijas pārbaudes pakalpojumiem un klientu atbalstu.

2. Ar autovadītājiem un braucējiem:

• Braucēju informācija (piemēram, vārds, saņemšanas un nodošanas vietas) tiek kopīgota ar autovadītājiem, lai atvieglotu braucienus.
• Autovadītāju informācija (piemēram, vārds, transportlīdzekļa informācija un kontaktnumurs) tiek kopīgota braucējiem braukšanas koordinēšanai.

3. Juridisku iemeslu dēļ:

• Mēs varam izpaust jūsu informāciju, ja to prasa likums, noteikumi, juridiskais process vai valdības pieprasījums.

4. Ar jūsu piekrišanu:

• Mēs varam kopīgot jūsu informāciju ar citām pusēm ar jūsu piekrišanu vai pēc jūsu norādījuma.

Datu drošība

Mēs īstenojam stingrus drošības pasākumus, lai aizsargātu jūsu informāciju no nesankcionētas piekļuves, izmantošanas vai izpaušanas. Šie pasākumi ietver šifrēšanu, drošus serverus un regulārus drošības novērtējumus. Tomēr neviena datu pārraide internetā vai elektroniskā krātuve nav pilnīgi droša, tāpēc mēs nevaram garantēt absolūtu drošību.

Jūsu privātuma izvēles

1. Informācija par kontu:

• Jūs jebkurā laikā varat atjaunināt sava konta informāciju, piekļūstot lietotnē Zefir profila iestatījumiem.

2. Atrašanās vietas dati:

• Jūs varat kontrolēt atrašanās vietas datu vākšanu, izmantojot ierīces iestatījumus. Atrašanās vietas pakalpojumu atspējošana var ietekmēt jūsu spēju izmantot noteiktas Zefir funkcijas.

3. Komunikācijas preferences:

• Jūs varat atteikties no reklāmas paziņojumu saņemšanas no mums, ievērojot šajos paziņojumos sniegtos norādījumus par abonēšanas atteikšanos vai sazinoties tieši ar mums.

Bērnu privātums

Zefir nav paredzēts lietošanai personām, kas jaunākas par 18 gadiem. Mēs apzināti neapkopojam personisko informāciju no bērniem. Ja mēs uzzināsim, ka bērns mums ir sniedzis personisko informāciju, mēs veiksim pasākumus, lai dzēstu šādu informāciju.

Izmaiņas šajā privātuma politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai juridisku, reglamentējošu vai darbības iemeslu dēļ. Mēs jūs informēsim par visām būtiskām izmaiņām, ievietojot jauno Privātuma politiku mūsu lietotnē un vietnē. Jūsu turpinātā Zefir lietošana pēc jebkādām izmaiņām šajā politikā nozīmē, ka jūs piekrītat pārskatītajai Privātuma politikai.