1. Ātri un profesionāli risināt klientu jautājumus un jautājumus, izmantojot dažādus kanālus (e-pasts, tālrunis, tērzēšana).
2. Sadarbojieties ar produktu komandu, lai paziņotu klientu vajadzības un piedalītos jaunu funkciju izstrādē.
3. Izveidojiet un piegādājiet klientu veiksmes materiālus, piemēram, biļetenus, pamācības un paraugprakses rokasgrāmatas.
4. Organizējiet un piedalieties klientu pasākumos, tīmekļa semināros un kopienas forumos, lai veicinātu kopienas sajūtu lietotāju vidū.
5. Sagatavot un iesniegt ziņojumus par klientu veiksmes darbībām un rezultātiem iekšējām ieinteresētajām personām.