Конфиденциальность

Введение

Компания M&S Technology («мы», «наш» или «мы»), владелец и оператор платформы бронирования поездок Zefir («Zefir»), обязуется защищать вашу конфиденциальность. В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании вами наших сервисов. Используя Zefir, вы соглашаетесь с методами обработки данных, описанными в этой политике.

Информация, которую мы собираем

1. Персональная информация:

• Всадники: Когда вы регистрируетесь или используете Zefir, мы можем собирать личную информацию, такую как ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, платежную информацию и сведения о поездке.
• Водители: Когда вы регистрируетесь в качестве водителя, мы можем собирать дополнительную информацию, такую как данные вашего автомобиля, водительские права, данные для проверки биографических данных и реквизиты банковского счета для выплат.

2. Информация об использовании:

• Использование приложения: Мы собираем информацию о вашем взаимодействии с нашим приложением, включая просматриваемые страницы или экраны, ваши предпочтения и настройки.
• Информация об устройстве: Мы собираем информацию об устройстве, которое вы используете для доступа к Zefir, включая модель оборудования, операционную систему, уникальные идентификаторы устройств и информацию о мобильной сети.

3. Информация о местоположении:

• Местоположение в реальном времени: Мы собираем точные данные о местоположении с вашего устройства для предоставления услуг по бронированию поездок, включая навигацию и отслеживание поездок.
• Фоновое местоположение: С вашего разрешения мы собираем данные о местоположении, пока приложение работает в фоновом режиме, чтобы обеспечить точное сопоставление поездок и эффективный трансфер.

Как мы используем вашу информацию

1. Предоставление услуг:

• Бронирование поездок: Чтобы облегчить бронирование поездок, подбирайте пассажиров с водителями и обеспечьте точную навигацию.
• Платежи: Для безопасной обработки платежей от пассажиров и выплат водителям.
• Служба поддержки клиентов: Для оказания поддержки клиентам, решения проблем и ответа на запросы.

2. Улучшение пользовательского опыта:

• Персонализация: Чтобы персонализировать ваш опыт и предоставлять контент и функции, соответствующие вашим предпочтениям.
• Улучшение: Для анализа моделей использования и улучшения наших сервисов, функциональности приложений и пользовательского интерфейса.

3. Охрана и безопасность:

• Верификация: Для проверки личности пассажиров и водителей, обеспечивая безопасную среду для всех пользователей.
• Предотвращение мошенничества: Для отслеживания и предотвращения мошеннических действий и несанкционированного доступа к нашим услугам.

Как мы передаем вашу информацию

1. С поставщиками услуг:

• Мы можем передавать вашу информацию сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам в предоставлении наших услуг, таким как платежные системы, службы проверки биографических данных и служба поддержки клиентов.

2. С водителями и гонщиками:

• Информация о пассажирах (например, имя, места посадки и высадки пассажиров) передается водителям для облегчения поездки.
• Информация о водителях (например, имя, данные транспортного средства и контактный номер) передается пассажирам для координации поездки.

3. По юридическим причинам:

• Мы можем раскрыть вашу информацию, если это требуется законом, нормативными актами, судебным процессом или запросом правительства.

4. С вашего согласия:

• Мы можем передавать вашу информацию другим сторонам с вашего согласия или по вашему указанию.

Безопасность данных

Мы применяем надежные меры безопасности для защиты вашей информации от несанкционированного доступа, использования или раскрытия. Эти меры включают шифрование, защиту серверов и регулярные оценки безопасности. Однако передача данных через Интернет или электронное хранилище не является полностью безопасной, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

Ваши варианты конфиденциальности

1. Информация об учетной записи:

• Вы можете обновить данные своей учетной записи в любое время, зайдя в «Настройки профиля» в приложении Zefir.

2. Данные о местоположении:

• Вы можете управлять сбором данных о местоположении в настройках устройства. Отключение служб определения местоположения может повлиять на возможность использования определенных функций Zefir.

3. Коммуникационные предпочтения:

• Вы можете отказаться от получения рекламных сообщений от нас, следуя инструкциям по отказу от подписки в этих сообщениях или связавшись с нами напрямую.

Конфиденциальность детей

Zefir не предназначен для использования лицами младше 18 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию от детей. Если нам станет известно, что ребенок предоставил нам личную информацию, мы предпримем меры по удалению такой информации.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в нашей практике или по юридическим, нормативным или операционным причинам. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях, разместив новую Политику конфиденциальности в нашем приложении и на веб-сайте. Продолжение использования Zefir после внесения любых изменений в эту политику означает ваше согласие с пересмотренной Политикой конфиденциальности.